Ricordi Sospesi

I diversi materiali e sistemi di stampa utilizzati, comportano che la tonalità dei colori delle immagini grafiche a catalogo e sul render progettuale allegato alla proposta d’ordine siano solo indicativi rispetto alla reale resa cromatica sul wallpanel stampato.

La dimensione del file grafico dei disegni a catalogo è 500 x H. 303 cm., ogni ordine è progettato e personalizzato su misura ad hoc del cliente. Adattando il soggetto ad un formato diverso, possono cambiare le dimensioni di singoli particolari e le proporzioni del disegno. E’ pertanto molto importante controllare il render progettuale

Adria Art non garantisce la continuità del disegno, la stessa tonalità cromatica e sfumature per richieste di ristampe successive a completamento/integrazione di una precedente produzione anche a distanza di una sola settimana; il cliente in questi casi deve confermare per iscritto l’assunzione di responsabilità prima della messa in produzione. NON saranno accettate contestazioni successive alla consegna della fornitura integrativa.

E’ possibile richiedere una prova di stampa per ogni campione al costo di 12,50 € o 25,00 € netti, a seconda della finitura, oltre alle spese di trasporto. In questo caso il cliente deve comunicare per iscritto il particolare del disegno che desidera ricevere per esaminarne i dettagli e le tonalità cromatiche, verrà prima elaborato ed inviato un render progettuale nel formato di 50 x h 30 cm con il dettaglio in scala reale del particolare richiesto, che sarà prodotto e spedito, una volta confermato dal cliente.

Diversi soggetti grafici sono stati disegnati da architetti / graphic designers, e sono proposti ad un prezzo maggiorato rispetto ad i disegni Wall Panel Classic. Abbiamo distinto questa serie di disegni con il nome DESIGNERS che ritroverete anche nel listino prezzi.

Indicazioni per la richiesta di un preventivo, messa in produzione del progetto e come procedere nel caso di ordini non conformi o spedizioni danneggiate:

1) Su ogni ordine va indicato il codice articolo e nome del soggetto selezionato, oltre alla misura esatta e la finitura di ogni singolo pezzo. Nel caso di progetto con più pannelli è necessario indicare la sequenza di ognuno partendo dal pannello di Sx (guardando il progetto) verso Dx e l’allineamento ( in basso o in alto). Nel caso siano richiesti fori o tagli sagomati, occorre inviare i rilievi esatti del progetto con misure dettagliate.

2) Se si tratta di pannelli multipli NON affiancati, è necessario indicare la richiesta di continuità del decoro, anche se i pannelli verranno installati distanziati.

3) Entro 4/5 gg. lavorativi successivi alla richiesta, verrà inviata la conferma ordine insieme al render progettuale; è obbligatoria una risposta scritta del cliente

4) Attenzione:

le spedizioni che arrivano con imballo esternamente danneggiato, NON vanno assolutamente ritirate, ma rifiutate. Nel caso in cui aprendo l’imballo si riscontra una rottura, un graffio o una difformità di colore tra due diversi pannelli della stessa spedizione, è obbligatorio inviare foto del pezzo danneggiato o non conforme, sia nel dettaglio che il pannello per intero; nel caso di difformità cromatiche, si richiede la foto dei due pannelli affiancati. Per tutti i casi sopra citati il cliente NON deve procedere a montare alcun pannello, ma avvisare la ditta che lo informerà su come procedere. In ogni caso è assolutamente necessario verificare i pannelli prima del loro montaggio, confrontandoli anche con il render progettuale; NON sono accettate contestazioni su prodotti già installati. Adria Art s.r.l. declina ogni responsabilità per danni causati da un’errata installazione o dall’uso improprio dei propri prodotti.